Laboratorietjenester

Kundeveileder jobber for et nært samarbeid og god dialog mellom legekontor og laboratoriene.

Kundeveileder skal bidra til å gjøre det enkelt for legekontorene å komme i kontakt med laboratoriet på Sykehuset Telemark for alle typer tilbakemeldinger og spørsmål, og jobber for en best mulig prøveflyt fra legekontor til laboratorium.

Kundeveileder kan kontaktes for:

• Spørsmål om preanalytiske forhold
• Informasjon og veiledning om prøvetaking
• Bruk og bestilling av prøvetakingsutstyr
• Spørsmål om transport av prøver – både post og hentetjeneste
• IHR (elektronisk rekvirering av prøver)
• Andre spørsmål som gjelder bruk av laboratoriet 

Kundeveileder svarer på spørsmål både på telefon og e-post.
Kundeveileder besøker også gjerne legekontor som ønsker dette – ta kontakt for avtale.

Kontaktinformasjon:
Irene Nordrum, kundeveileder
E-post: noir@sthf.no
Telefon: 35 00 41 13
Mobil: 959 16 171

Norsk kvalitetsforbedring av laboratorieundersøkelser (Noklus) er en ideell landsomfattende organisasjon som tilbyr tjenester innen kvalitetsforbedring til all medisinsk laboratorievirksomhet i Norge.

Legekontor, sykehjem, hjemmetjeneste og andre helseinstitusjoner får blant annet hjelp til intern og ekstern kvalitetskontroll, valg av utstyr og annen laboratorierådgivning.

Veiledningen skjer ved besøk hos deltakerne, kurs og per telefon. Det lokale arbeidet ivaretas av laboratoriekonsulenter som er bioingeniører med spesialkompetanse og legespesialist.

Du kan lese mer om Noklus på deres hjemmesider: http://www.noklus.no

Spesialist er avdelingsoverlege Aleksandre Nastic, Aleksandra.Nastic@sthf.no, tlf. 35 00 32 21.

Laboratoriekonsulenter:

Anne Lise Ramsvig, rmsv@sthf.no, tlf. 917 27 746

Eva Hanne Vinje, evavin@sthf.no, tlf. 990 49 646

Birgitte Bakke Caspersen, birbak@sthf.no, tlf. 482 65 031

 

​