Hva skjer når du ikke møter til timen?
Dessverre opplever vi ofte at pasienter ikke møter til avtalt time, eller at pasienter møter uten å ha gjort nødvendige forberedelser. Dette fører til lengre ventetider, merarbeid og medfører at helsepersonell ikke får gjort jobben sin.
Hver gang en pasient ikke dukker opp til timen eller avbestiller etter fristen, går store ressurser til spille. Vi oppfordrer derfor pasientene til å møte til oppsatt time. Ikke avbestill timen med mindre du er syk, eller det oppstår noe uforutsett som gjør at du ikke kan møte.
Gjør nødvendige forberedelser
Hvis du møter uforberedt til en undersøkelse eller operasjon, kan konsekvensen bli at du ikke kan opereres eller undersøkes og timen må avlyses.
Det er derfor viktig at du leser innkallingsbrevet nøye slik at du vet hva som forventes av deg. Operasjoner krever ofte forberedelser som fasting og at du slutter på medisiner i forkant.
Hvis du har spørsmål i forkant av timen, ta kontakt med oss i god tid før timen din. Du finner nyttig informasjon her på sykehusets nettsider.
Hvis du ikke kan møte
Gi beskjed hvis du har blitt syk eller av andre grunner ikke kan møte til timen. Da får vi muligheten til å tilby timen til en annen pasient.
Du kan avbestille og be om nytt tidspunnkt for timen på helsenorge.no eller ringe den aktuelle avdelingen. Telefonnummert finner du i innkallingsbrevet og på nettsidene våre under avdelingsoversikten.
Hvor mye koster det å avbestille timen?
Hvis du avbestiller innen 24 timer før oppsatt time, betaler du ingen egenandel.
Hvis du avbestiller samme dag, eller ikke møter til timen, må du betale en egenandel. Her kan du lese mer om gebyr dersom du ikke møter opp.
Trenger du ikke lenger timen på Sykehuset Telemark?
Hvis du har blitt behandlet et annet sted, slik at du ikke trenger timen hos oss, gi oss beskjed. Informasjon om dette kommer ikke automatisk til oss. Dette gjelder behandling ved alle sykehus og behandlingssteder som ikke er Sykehuset Telemark, både private og offentlige.
Har tilstanden din endret seg?
Gi beskjed i god tid hvis du vet på forhånd at du ikke trenger operasjon eller undersøkelse.
Visste du dette?
- Pasienter som ikke møter opp til timen er en viktig årsak til at det blir lange ventetider til operasjon og undersøkelser.
- Store ressurser står klare for deg. Et helt team av leger, spesialsykepleiere og annet helsepersonell planlegger nøye for å gi deg best mulig behandling. Når du ikke møter, blir disse ressursene stående ubrukte.
- For å fylle ledige timer, ringer vi inn reservepasienter på kort varsel. Dette krever tid og innsats, og det er ofte vanskelig å få inn riktig pasient på kort varsel.
- Vær oppmerksom på at du risikerer å måtte vente lenge på ny time.
Vi setter stor pris på at du hjelper oss ved å møte til timen eller avlyse i tide. Sammen kan vi redusere ventetiden og gi flere pasienter raskere behandling.